Qu’est-ce que la surveillance des prix ?

La surveillance des prix est le processus de collecte et d’analyse des données sur les prix, les coûts et d’autres facteurs qui affectent les opérations commerciales. Il peut être utilisé pour déterminer si les produits d’une entreprise se vendent ou non à un prix équitable, ainsi que le profit qu’elle peut tirer de leur vente.

Il existe deux principaux types de veille tarifaire : la tarification basée sur les coûts et la tarification basée sur la concurrence. La tarification basée sur les coûts utilise des données historiques sur vos propres coûts et dépenses pour déterminer ce que vous devez facturer aux clients pour que votre entreprise atteigne le seuil de rentabilité (ou gagne de l’argent). La tarification basée sur la concurrence utilise des informations sur des produits similaires proposés par des concurrents afin de calculer le profit qu’ils réalisent sur leurs offres, puis le compare avec le vôtre afin que vous puissiez décider si le vôtre est trop élevé ou trop bas par rapport au leur.

Les avantages de la veille tarifaire

La surveillance des prix présente de nombreux avantages. Les plus significatifs sont sans doute :

• Identification des opportunités tarifaires. Vous pouvez utiliser vos données pour identifier les opportunités d’augmentation des marges bénéficiaires, par exemple en baissant les prix ou en introduisant de nouveaux produits avec des marges plus élevées.
• Garder une longueur d’avance sur la concurrence. En surveillant ce que d’autres entreprises facturent pour des produits et services similaires, vous serez en mesure de voir s’il y a une opportunité pour votre entreprise de réduire les prix et de gagner des parts de marché.
• Améliorer les relations avec les clients – La surveillance des prix peut également vous aider à établir des relations plus solides avec vos clients, en leur montrant que leurs préoccupations comptent pour vous ; cela les ramènera sur votre site e-commerce plus souvent qu’ils n’iraient autrement (en particulier s’il n’y a pas d’autres raisons pour lesquelles ils reviendraient !).

 

La surveillance tarifaire, un véritable défi !

Le premier défi est la collecte de données. Les entreprises doivent recueillir des informations à partir de diverses sources, y compris leurs propres sites Web et des sites tiers comme Amazon et Walmart. Ce processus peut prendre du temps et nécessiter des ressources importantes, mais il est essentiel pour obtenir une image précise de ce qui se passe sur le marché. L’analyse des données est un autre défi auquel les entreprises sont confrontées lorsqu’elles surveillent les prix en ligne. Ils doivent analyser toutes ces données entrantes afin d’identifier les tendances et les schémas, ce qui les aidera à déterminer s’ils doivent apporter des changements – par exemple, baisser ou augmenter les prix de certains produits – afin de rester compétitifs par rapport aux autres détaillants.

Enfin, la précision est toujours importante lorsqu’il s’agit de chiffres ; c’est particulièrement le cas lorsqu’il s’agit de prix, car des informations incorrectes pourraient vous conduire sur la mauvaise voie lorsque vous prenez des décisions sur la meilleure façon de fixer le tarif de vos produits par rapport aux offres d’autres concurrents.

Comment surmonter les défis de veille des prix ?

Il existe plusieurs façons de surmonter ces défis. L’une consiste à utiliser l’automatisation, qui peut vous aider à automatiser le processus de surveillance des prix et à vous alerter en cas de changement. Les outils alimentés par l’Intelligence Artificielle sont également utiles à cette fin, car ils peuvent détecter automatiquement les changements de prix sans nécessiter aucune intervention manuelle des membres de votre équipe.

Une autre approche consiste à utiliser des API (interfaces de programmation d’applications) au lieu de saisir manuellement des données dans des feuilles de calcul ou d’autres outils chaque fois qu’il y a une mise à jour sur les conditions du marché pour vos produits ou services. Cela vous fera gagner du temps et des efforts lorsqu’il s’agit de collecter des informations sur les stratégies de tarification des concurrents, ce qui vous permettra de vous concentrer sur des tâches plus importantes telles que l’analyse des tendances de la demande afin de pouvoir vous ajuster en conséquence.

Les différentes stratégies de surveillance des prix

• Veille concurrentielle.
• Segmentation du marché
• Optimisation des prix

Elaboration d’un plan de surveillance des prix

• Définir les objectifs
• Mise en place de KPI (indicateurs clés de performance)
• Établir un calendrier pour le projet

Choisir le bon outil de surveillance des prix

Lors du choix d’un outil de surveillance des prix, plusieurs éléments sont à prendre en compte.

• Capacités de collecte de données. Combien de données votre outil peut-il collecter ? Sera-t-il capable de suivre tous vos produits et leurs prix, ou ne pourra-t-il suivre qu’un sous-ensemble d’entre eux ?
• Capacités d’analyse. L’outil offre t-il des outils d’analyse qui pourraient vous aider à prendre de meilleures décisions sur la tarification de vos produits à l’avenir ?
• Capacités de rapport. Pouvez-vous exporter des rapports de cet outil dans un autre format (tel qu’Excel) afin qu’ils soient plus faciles pour les autres membres de votre organisation ou les membres de l’équipe d’autres entreprises qui pourraient en avoir besoin.

Le rôle de la technologie dans la surveillance des prix

L’exploration de données, l’analyse prédictive et l’apprentissage automatique sont toutes des technologies qui peuvent être utilisées pour surveiller les prix.

L’exploration de données est le processus d’utilisation de techniques statistiques pour découvrir des modèles dans de grandes quantités de données. L’analyse prédictive va plus loin en utilisant des données historiques pour faire des prédictions sur les événements futurs en fonction des performances ou des modèles de comportement précédents. L’apprentissage automatique fait référence à des algorithmes qui apprennent de l’expérience (ou de la formation) sans être explicitement programmés ; au lieu de se faire dire quoi faire et comment, ces algorithmes le découvrent par eux-mêmes en analysant de grandes quantités de données au fil du temps.

Quel avenir pour la veille tarifaire ?

L’avenir de la surveillance des prix repose sur des informations basées sur l’IA, des données en temps réel et des décisions basées sur les données.

L’IA a déjà été appliquée au domaine de la surveillance des prix afin d’améliorer la précision des alertes et de réduire les faux positifs. Il peut également être utilisé pour identifier des modèles et prédire les tendances futures sur la base de données historiques. Les données en temps réel vous aideront à prendre de meilleures décisions car elles vous donnent une image plus claire de ce qui se passe maintenant par opposition à hier ou à la semaine dernière. Et enfin, l’utilisation de toutes ces informations ensemble vous permettra non seulement de réagir rapidement, mais également de planifier à l’avance afin que lorsqu’une opportunité se présente, votre entreprise soit prête pour cela !

Conclusion

La surveillance des prix est un élément essentiel pour maintenir la rentabilité de votre entreprise, mais il peut être difficile de suivre le monde en constante évolution des prix. De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur le montant que vous payez pour un produit ou un service, notamment :

• Le coût de la main-d’œuvre et des matériaux utilisés pour le créer
• La demande du marché pour ce produit ou service au moment de sa création
• Quelle marge bénéficiaire a été intégrée au prix par son fabricant/vendeur

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